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Branchenübergreifende Benchmarkingstudie - Kundenmonitor®

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About

Kundenmonitor Deutschland ist eine branchenübergreifende Benchmarking-Studie (siehe Benchmarking in der Betriebswirtschaft) zur Kundenorientierung im deutschen Business-to-Consumer Markt, die seit 1992 jährlich von der ServiceBarometer AG erhoben wird. Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen die einzelnen Aspekte der Kundenzufriedenheit und die Qualität der Kundenbeziehung sowie deren Auswirkung auf die Kundenbindung. Seit Beginn der Messung im Jahr 1992 wurden über den Kundenmonitor Deutschland

Technologies
Content & CMS · 1Frontend · 3Backend & data · 2
ContaojQueryjQuery UITablesorterApache HTTP ServerPHP
Site details
OrganisationKundenmonitor Deutschland
Websiteservicebarometer.net/kundenmonitor/de ↗
X@kundenmonitor ↗
Site languageGerman
Last read22 Sep 2026
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