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独自アイデアで経営改善に成功した事例集として、二つの例を紹介しています。いずれも、問題に徹底的に向き合った企業です。 一例目の建築会社では、既存概念や周囲の考えにとらわれず、利益を度外視して徹底的に顧客の要望に沿ったソーラーハウスが高評価を受けました。結果的に、業界内での評価を高めることに成功し、自社の考えに基づく職人との関係維持の方法に強いこだわりを発揮しています。二例目の金属部品の会社では、社内のスタッフ、取引先から徹底的に改善案をヒアリングすることにより、ロスの削減や取引先との関係性強化に成功しました。